Trước động thái của Shopee, các nhà bán hàng bất ngờ khi kinh doanh online ngày càng khó khăn và cạnh tranh khốc liệt.
Ngày 12-6, sàn thương mại điện tử Shopee ra thông báo sẽ áp dụng phí hạ tầng 3.000 đồng/đơn hàng (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo mức thuế hiện hành tại ngày phí hạ tầng được áp dụng) trên tất cả các đơn hàng được tạo từ 1-7-2025.
Phí này sẽ được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào số dư tài khoản Shopee của người bán.
Theo Shopee, chính sách này áp dụng cho các đơn hàng được giao thành công hoặc đơn hàng có yêu cầu trả hàng/hoàn tiền được người bán/Shopee chấp nhận "hoàn tiền ngay" (trừ lý do chưa nhận được hàng). "Phí hạ tầng là phí dịch vụ cung cấp, duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật áp dụng cho tất cả các giao dịch bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ của người bán được thực hiện thành công qua sàn"- Shopee giải thích.
1. Phí Hạ Tầng trên Shopee là gì?
Phí Hạ Tầng là khoản phí dịch vụ áp dụng cho tất cả các giao dịch bán hàng hóa và sử dụng dịch vụ của Người bán được thực hiện thành công qua sàn Thương Mại Điện Tử Shopee. Phí này dùng để cung cấp, duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật.
2. Phí Hạ Tầng của Shopee được tính như thế nào?
Phí Hạ Tầng được thu với mức 3.000 đồng (đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành tại thời điểm áp dụng) trên mỗi đơn hàng(*). Mức phí này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được tạo từ ngày 01/07/2025 và được khấu trừ trực tiếp vào từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán.
Cụ thể, nền tảng thương mại điện tử này sẽ giảm 1% mức phí cố định cho một số sản phẩm thuộc các ngành hàng thiết yếu gồm Thực phẩm và đồ uống, Mẹ & Bé và Nhà cửa & Đời sống. Chính sách này áp dụng từ ngày 1/6/2025 với người bán thường và từ 6/6/2025 với người bán thuộc hệ thống Shopee Mall.
Đây là các nhóm ngành hàng ghi nhận mức tăng trưởng cao trong thời gian gần đây. Theo dữ liệu nội bộ từ Shopee, chỉ riêng trong 6 tháng cuối năm 2024, lượng đơn hàng thuộc nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và thực phẩm đã tăng hơn 50% so với cùng kỳ năm trước, trong đó phần lớn đến từ các nhà bán hàng địa phương.
